FAQ

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  • [서비스 이용] 유효기간이 지난 쿠폰도 거래가 가능한가요?

    유효기간 만료 시 거래가 불가하며, 당일 만료 쿠폰의 경우 23시까지만 거래가 가능합니다.

    ※ 당일 만료 시 23시 부터 거래 불가

  • [서비스 이용] 쿠폰 거래 시 원 단위도 받을 수 있나요?

    원단위 금액까지 지급되며, 소수점 이하는 절사됩니다.

    ※ 예) 1,001.5원 → 1,001원

  • [서비스 이용] 쿠폰 거래 시 캐시로는 받을 수 없나요?

    거래하기 서비스는 계좌로 송금되는 서비스로 캐시로 송금은 어려운 점 양해 부탁드립니다.

  • [서비스 이용] 쿠폰 거래하기가 안돼요!

    쿠폰 거래하기의 경우 거래하기 정책상 캐시가 아닌 상품원가 금액이 1,000원 이상 쿠폰만 거래가 가능합니다.

    (캐시워크의 경우 1,400캐시 이상 쿠폰만 거래가 가능합니다)

  • [서비스 이용] 쿠폰을 1개씩 거래하기 번거로워요! 묶음으로 할 수 없나요?

    거래하는 쿠폰마다 유효기간, 거래금액 등 정보가 상이하므로 묶음 거래는 불가한점 양해부탁드립니다. 

  • [서비스 이용] 제가 거래한 쿠폰의 내역을 확인하고 싶습니다.

    거래한 App의 쿠폰함에서 내역 조회가 가능합니다.

    (캐시워크를 이용중이라면, 캐시워크앱 > 내쿠폰함 > 거래완료 리스트에서 거래내역 조회가 가능합니다)

  • [서비스 이용] 캐시워크에서 구입한 쿠폰을 선물받았는데 거래하기가 가능한가…

    거래하기 서비스는 캐시워크 앱 내에서만 거래가 가능하므로 선물받은 쿠폰은 거래가 불가합니다. 

    (캐시워크 계정의 본인만 가능)

  • [서비스 이용] 쿠폰 거래하기 서비스가 보이지 않습니다.

    1,400캐시 미만의 쿠폰을 구입하셨거나 현재 캐시워크의 앱 버전이 최신 버전이 아니라면 업데이트 후 이용 부탁드립니다.

    최신 버전이라면 앱 종료 후 다시 실행 부탁드리며 재실행 후 보이지 않을 경우 cs@couponbay.co.kr 로 문의 부탁드립니다.

  • [서비스 이용] 이벤트에 당첨된 쿠폰도 거래가 가능한가요?

    이벤트를 통해 지급받은 모든 쿠폰은 거래하기 대상이 됩니다.

    다만, 일부 쿠폰의 경우 상품 특성상 거래가 불가할 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.

  • [서비스 이용] 거래하기는 하루 금액 제한 없이 가능한가요?

    거래하기는 일일 최대 10건, 금액은 10만원까지만 가능합니다.